Atualmente, as empresas buscam uma solução organizacional que otimizem tempo e gestão, não comprometendo muito tempo da Direção, e que lhes permita se relacionar com um número menor de parceiros em um perímetro maior de atividades. Trata-se da evolução da terceirização, motivada pela necessidade de simplificação da gestão e otimização dos custos diretos e indiretos, como importante fator de competitividade.
Para tanto, torna-se necessária a escolha dos parceiros certos. Ou seja, uma empresa que se comprometa com os resultados esperados, garantindo elevada performance técnica, operacional e financeira. O ideal é confiar essa tarefa a quem é especialista no assunto.
A Personal Service desenvolveu um modelo de multi-serviços integrados, denominado Facilities by Personal, que permite simplificar processos e integrar pessoas, espaços e tecnologias.
A atividade consiste em reunir uma série de serviços, como a manutenção das instalações elétricas, hidráulicas e de ar condicionado, elevadores e escadas rolantes, higienização de ambientes, paisagismo, mudanças de lay-out, serviços de recepção e copa, gestão de recursos naturais, fornecimento de materiais e insumos, dentre outros.
Todas essas atividades são gerenciadas e executadas por uma equipe multidisciplinar, preparada para potencializar a sinergia entre estas diversas atividades, garantindo a excelência dos serviços através de níveis de acordo de serviço (SLA – Service Level Agreement) previamente estabelecidos em conjunto com o cliente. Além disso, outro importante benefício é que a Personal Service garante o custo fixo dessas atividades, ou seja, previsibilidade orçamentária.
O principal diferencial do Facilities by Personal é sua flexibilidade, dinamismo e capacidade de se adaptar às necessidades específicas de cada cliente.
